Das Lebenselixier der Fotografen: Testimonials

Als one-man show gibt es Tage, die recht mau sind. Es ist heiss, es läuft nicht viel und im Hintergrund kommt ein Anflug von Zweifel auf. Alles so lala und nicht wirklich gut, eigentlich Kakke.

Und dann macht es auf einmal laut „Bing!!!“! Eine neue Mail ist da mit einem Kundenfeedback von Gunnar:

„Manuel Fischer hat es geschafft, das Shooting so locker und unterhaltsam zu gestalten, dass das Lächeln gar nicht gestellt war – und das, obwohl ich an dem Tag körperlich nicht so fit war. Ich bin sehr zufrieden mit den Fotos – vielen Dank nochmal!“

Ich nenne es das absolute Aufsteller-Feedback! Hätte ich ein Team würde ich durch das Studio rufen, oder zumindest ein Glöcklein Leuten, dass ein Kunde mehr happy ist. Für mich ist es das wichtigste, dass meine Kunden und ich happy sind. Ein Aufsteller Feedback tut so gut und gibt einen tollen Motivationsschub in den Tag.

Ich habe extra einen Mail Ordner mit dem Namen „Testimonials“ erstellt, um den vielen positiven Stimmen einen besonderen Platz zu geben. Kein Scherz jetzt: Ich habe auf „Testimonials“geklickt und das Rädchen dreht sich seit paar Minuten. Ich musste mein Lotus Notes neustarten und schaue dann nochmals in den Foldere rein. Wassssss? 746 Mails Danke Mails sind da drin, wobei das erste von 2012 ist. Ich mache aber schon seit 2006 Shootings und habe happy Kunden. Ich bin gerade etwas baff, wo ich diesen Beitrag schreibe. Ich hätte nicht gedacht, dass so viele positive Feedbacks in meinem Testimonial Ordner sind. Wow!

Auf Google sind es momentan ca. 200 positive Rückmeldungen mit dem Schnitt 4.9. Das ist verdammt gut! ;-) Klar, dass nicht alle meine Kunden einen Google Account hatten oder haben. 200 Google Ratings und über 750 Testimonials lassen mich fliegen.

Ganz lieben Dank allen meinen Kunden und besonderen Dank denen, die mir ein Feedback geben!

Und hier noch ein „paar“ Stimmen von Kunden:

Die Ergebnisse des Shootings haben meine Erwartungen bei Weitem übertroffen. Manuel kennt sein Handwerk und schafft es, dass man sich wohl und gelassen fühlt. Ich kann ihn wirklich wärmstens weiterempfehlen.

Speditives und sehr angenehmes Shooting bei Manuel. Grosse Auswahl von guten Bildern. Terminvereinbarung, Shooting und Bilderlieferung sehr schnell.

Ich habe mich beim Shooting erstaunlich wohl gefühlt. Manuel war sehr geduldig, empathisch und professionell. Das Studio ist angenehm, der Ablauf unkompliziert und die fertigen Bilder waren super schnell da. Absolute Em…

Danke Manuel für deine Professionalität und deine Geduld. Es ist nicht allen gegeben, locker zu posieren ;-). Ich bin happy mit meinen Bildern und empfehle Manuel wärmstens weiter!

Wir hatten ein CV- und Social-Media-Fotoshooting mit Manuel und sind absolut begeistert! Die Fotos — sowohl einzeln als auch gemeinsam — sind phänomenal. Manuel arbeitet hochprofessionell, sorgt für eine entspannte Atmo…